二零增长决策及其影响
1945年到195年间，正是二战抑制需求的时候，沃德没有新开一家商店，实际上还关闭了7家，商店总数由6家减少到605家。从195到1955年，7家边远地区的商店也被关闭。与此同时，希尔斯公司却生机勃勃，店铺迅速增加，从1946年的610家扩大到195年的684家。
在二战之前的一段时期，农场主被商店老板看中，成为市场开发的主要对象。沃德历史上也曾在狭小的农场社区开设商店，以满足农场主消费者的需求。但战后，人口出生最多的地方是大城市，特别是大城市郊区。购物中心的替代，免不了要使城区和小型商业区的生意转移。然而，这一购物方式发生重大变化的时期，沃德却没有丝毫发展，它是真心诚意地把市场让给了西尔斯、彭尼及其他竞争者。
为什么？是什么妨碍公司的稳定，有损公司的发展呢？是因为公司财力不足以支持生气勃勃的发展计划吗？是公司缺乏管理人员吗？不是！沃德并不缺乏财力和管理人员。当时，沃德储备了数百万美元，数额之大，正如公司副总裁所到处宣扬的："沃德拥有的资金储备可以赶得上当今美国最好的、名列前矛的银行的资金储备。"尽管许多人在战后的动乱年月离开公司，但战后的几年间仍有不少杰出的管理人员在公司任职。那么是什么原因使沃德公司作出"零增长"的顽固决策呢？
根子在休厄尔·艾弗里那里，他从19年起就是沃德公司的董事长。他坚持认为战后定然会出现萧条，因为一战后随之而来的就是大萧条。艾弗里预言国家经济要恢复和平状态困难重重，因为工业将停止生产战时物资，转入和平时代的生产；另外数百万军队遣返人员也需要就业。他说："战后经济状况的恶化将会使我们从前熟知的一切感到陌生。"并且提醒说："我们必须谨慎从事，不能再扩大规模。"
如果真如艾弗里所预测的那样，在战后-4年内发生了严重的经济萧条，那他就会名声大震，成为英雄了；同样也会象《商业周刊》杂志认为的那样，成为"美国最精明的商人"——在别人出现紧缩时，沃德的现金和流动资金却会大量增加，从而促使公司扩大规模。但是随着一年一年情况的变化，公司坚守不渝的战略决策不得不发生动摇了。
从1946年到1951年，西尔斯花在新开的或使其现代化的零售商店、仓库和邮售分理处上的钱达到近.05亿美元，而沃德这期间其实对此分文未花。
现时比率是对资金流动情况的一种度量方法，多数债权人能够接受.0的比率，即现时资产是现时债务的倍。你会发现，沃德的这一比率要大于.0，艾弗里在位的后期高达7.9，这反映了闲散的资产可以以现金或证卷方式重新投资.5亿美元。而另一方面，西尔斯1948年的现时比率达到.0这个最小的可接受水平，表明了其发展的速度之快。
沃德公司还舍不得花其他费用，因此：
1.市场占有率大大减少。比如沃德的4个邮售分理处的业务，1945年占邮售总业务的41.7％，西尔斯占50％；1951年沃德占8.％，西尔斯占到66.l%。
.本来通过合理扩大业务便可以获得的利润失去了。在199年二战爆发时，沃德的销售量差不多增加了.5倍，净利润增加了1倍以上。
三蒙哥马利·沃德战后的其他失误
当然，战后不象艾弗里所预想的那样出现经济大萧条，这是沃德停滞不前的主要原因。但除了既没有把触角伸进大城市，也没有打进购物中心之外，艾弗里还有其他失误。
其中不可忽视的是沃德公司的机构留不住人，失了不少重要的管理人员。艾弗里以铁腕统治沃德公司，容不得别人对他有半点不同意见。在他年的总裁任职期间，4名以上的副总裁以及其他为数不少的管理人员调离了沃德，其中有人后来成为洛德和泰勒公司、W·T·格兰特公司的总裁。艾弗里的独裁与**无益于吸收有能力的管理人才，他们总希望能有大胆决策的自由。
为保持和建立庞大的现金储备，沃德过度地削减了开支。商店的行政支出减到最低程度，没有经费来改善店容。在这一吝啬思想的指导下，600万美元商品的目录也被废除了。艾弗里还要求不要专为展示服装留出展品，以节省下6万美元的展出费，或减少1％的总成本费。但是商品质量不高，陈列不足，服装不吸引人，反过来又影响了邮售。
过分克扣雇员薪金引起了掌管沃德公司大量设备的工会会员的反抗。工会的会员感到他们受到了不公正的待遇。为此工会向公司声明了他们的抗议，却没有得到满意的处理。经过谈判，艾弗里宣称工会并不代表绝大多数雇员，沃德公司将不再承一认工会。结果，工会向国家战时劳工局请愿，要求给予说明，并威胁说要废除劳工局的不罢工条款。
但文弗里不同意政

本章未完，请点击下一页继续阅读->>>