外回来，买了手机来开通。当时的服务，怎么说呢？套句电信的话：没现在这么人性化。客服小姐从桌子下面摸出厚厚一本书，“啪”地一声扔在柜台上，冷冷地吩咐着：“先填表。”
杨守诚吓了一大跳。“这么厚？”
客服小姐鄙视地瞪了他一眼。“怎么可能！”“刷”地一声撕下几页，染着鲜红指甲油的手指拖过上面密密麻麻的小字，直接拖到最下面，“这里，这里，还有这里，签上名就行了。”
杨守诚签上大名，选了自己的幸运数字作为手机号码，满心欢喜地通知全世界去了。至于那份合同，撕得粉碎，顺手扔进了垃圾堆。
杨守诚决定跟客服小姐讲道理，至少，从表面看来，这位一直微笑着彬彬有礼的客服小姐，完全跟“不讲道理”沾不上边。
“合同！这都多少年前的事了，谁还记得啊。”
“是啊。”客服小姐立刻表示了同意。
“我这不是刚被抢了手机吗？算了，你们那个话费详单我也不要了，您就在系统里帮我看看，到底话费都跑哪儿去了？麻烦您，谢谢。”
客服小姐犹豫了，象做贼一样，左右看了看，小声地说：“系统显示，您订了三款包月的信息服务，系统显示，扣费时间是今天早上九点整。”想了想，觉得还是应该体谅安慰一下这位客户。“其实您的手机因为欠费一元，已经处于半停机状态，抢匪并没占到便宜。”
但很显然，免费的安慰比起实打实的金钱来说，太过苍白无力。
杨守诚总算明白过来，原来他手机里时不时蹦出来的无聊笑话，以及被女朋友陈若兮疑云重重的所谓下流无耻,每月侵吞着他九十块大洋。
杨守诚肯定地说：“不可能，我从来没订过这些短信！”
客服小姐把电脑屏幕转过来，一一指给杨守诚看。“你看，这种话谁说了都不算，电脑说了才算。你看，电脑上清清楚楚都写着呢。”
杨守诚现在只想死得明白点，他问，这些短信到底是怎么订制的？
客服小姐很有耐心地一一指点，三款短信的共同点都是首先会发一条确认短信，但操作方法各不相同，第一款，回复视为订制，不回复视为拒绝；第二款，不回复视为默认订制，回复视为拒绝；至于第三款，客服小姐左看右看，想了半天，说了一句，反正电脑显示您订制了。
“难道你也不明白是怎么订制的？”杨守诚大为惊讶。
“我们电信跟短信运营商不是一家。”客服小姐说。
“不是一家人，为什么他们的钱由你们来收？”
“这是业务人员做的事。”
杨守诚气得脸色铁青，眼看就要发作。
客服小姐也是见过世面的。“这样吧，有什么事你去找我们领导，万一不行，您去找媒体反映反映也行，我也是按上面的规定办事，每月的工资还不及那些领导们的零头。”
这倒提醒了杨守诚，堂堂男子汉，欺负一小姑娘，还真有点说不过去。退一步海阔天空。“过去的我不追究，现在马上替我取消这些短信订制。”
“这个简单，本机号发送xxxxx到ooooo就可以全部取消。”
“我的手机刚刚被抢，没法拨打本机号。”
“这个我真没办法帮你。”事情眼看陷入僵局，聪明且经验丰富的电信小姐想到了解决办法，“要不，您把手机卡挂失重新办张新卡，只要交十五块钱就够了。”
“你的意思是说，找回属于我自己的号码，需要重新花费十五块。”
“话不能这么说，毕竟不是咱们抢了你的手机，是不是？”
“对对对，您说得太对了，我手机被抢了，是我自己不小心，我活该。但是，话又说回来，现在的事实是，我欠你们一块钱，那号我不要了，成不？”
“您的号您自己作主，不过，三个月后，按规定，我们将千分之五每天收取滞纳金。当然啦，这是小钱，可是，六个月后，我们公司的法务部门，会给您发去一封律师信。还有，您欠钱不发的事......”
“一块钱！”杨守诚忍不住插了一句。
“对对对，一块钱，就一块钱，别小看了这一块钱，会跟您的信用挂钩，一辈子都跟着您，这以后啊，您要是贷款买房子买车啊什么的，都会受影响。不划算，真的，太不划算了，是不是？”
确实不划算！
“报停吧，先报停吧，我现在看到这号码就头痛。”这一句，杨守诚真的是发自内心。
“行，没问题，报停是免费的。”客服小姐这一次非常爽快，不过，她马上又犹豫了，“按规定，您还是得先把那一块钱欠费了，才能

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